Размерът на пенсиите и забавянето на ТЕЛК решенията са основните проблеми на гражданите, съобщи омбудсманът Велислава Делчева по време на представянето на годишния доклад на институцията за 2025 г. пред парламентарната комисия по труда и социалната политика.
На второ място по брой оплаквания се нареждат обезщетенията за безработица, които остават непроменени. „И през миналата, и през тази година хората настояват минималните пенсии да достигнат линията на бедност“, посочи Делчева, цитирана от БТА.
По отношение на социалните права най-засегнати са хората с увреждания. През миналата година от общо 800 жалби, 288 са свързани с процедурите на ТЕЛК, а през настоящата година броят им вече е 302. Националният обществен защитник алармира, че процедурата по обжалване отнема между 8 и 12 месеца – период, в който гражданите остават без доходи и изпадат в нищета. Сериозен ръст бележат и жалбите за липса на достъпна среда – от 36 за миналата година до 56 за настоящата.
Делчева обърна внимание и на сериозно нормативно противоречие: Законът за здравето позволява на гражданите да получават пенсиите си в пълен размер, докато тече обжалването, но според Кодекса за социално осигуряване (КСО) плащанията се спират, ако медицинският контрол на НОИ оспори решението.
Омбудсманът Велислава Делчева сигнализира и за дискриминация спрямо децата с увреждания. Тя обясни, че финансовата помощ за пълнолетните граждани е обвързана с линията на бедност и се вдига ежегодно, докато сумите за децата се определят „година за година“ с държавния бюджет и често остават без актуализация. Според нея е належащо подкрепата за децата също да се индексира автоматично всяка година.
По темата за ТЕЛК решенията председателят на социалната комисия Венко Сабрутев призна за сериозни злоупотреби в системата, но подчерта: „Много е важно болният да не плаща цената за това, че здравият по някакъв начин лъже системата.“
По време на заседанието бяха обсъдени още темите за детското правосъдие и насилието над непълнолетни. Делчева отчете два основни дефицита – потърпевшите от насилие все още рядко припознават обществения защитник като първа инстанция за помощ, а самите деца почти не познават функциите на институцията. Затова омбудсманът активно посещава училища и партнира с неправителствения сектор, за да скъси дистанцията с младите хора.
Омбудсманът Велислава Делчева подчерта, че реформата в детското правосъдие е също толкова спешна, колкото и тази в ТЕЛК, тъй като нормативната уредба там е сериозно остаряла.
По отношение на сигналите срещу фирми за бързи кредити и колекторски агенции, Делчева изтъкна, че гражданите масово се оплакват от липса на уведомление при прехвърляне на дългове, както и от събиране на суми с изтекъл давностен срок. Кредитополучателите и техните семейства са подложени на системен тормоз с постоянни обаждания и посещения по домовете и работните места, докато дълговете им растат без никакво икономическо обяснение.
Общественият защитник алармира и за опасна тенденция на задлъжнялост сред младежите: „Веднага след като навършат 18 години, много от тях бързат да вземат първия си кредит, за да си купят скъп телефон, въпреки че все още нямат доходи. Това ги вкарва в спирала, от която трудно излизат, и същевременно съсипва отношенията в семействата им.“
В доклада се отчита още и огромен интерес към приемните на институцията заради въвеждането на еврото у нас. Десетки граждани са потърсили разяснения за промените след 1 януари 2026 г.
След края на дискусията парламентарната Комисия по труда и социалната политика прие годишния доклад за дейността на омбудсмана за 2025 г. със 17 гласа „за“ и 1 „против“.
