Как ще се пътува след кризата от COVID-19?

Как ще се пътува след кризата от COVID-19?

Светът със сигурност няма да е същия след пандемията от Коронавирус. Едни от най-засегнатите сектори от COVID-19 ще бъдат туризма и транспорта – най

В свое проучване, Skyscanner се вслуша в реакциите на потребителите в социалните медии в периода Февруари – Април 2020, за да изгради една цялостна представа за това как пътешествениците се отнасяха към пътуването по време и след кризата. Ето и основните изводи на проучването:

1. Застраховката ще бъде изключително важна

    • Повечето хора ще си закупуват застраховка, за да имат по-голяма сигурност при предварителна резервация.

 

    • Повишаване на интереса към авиолинии и туристически агенции със справедливи политики при отмяна или промяна на резервация

 

    • Пътниците ще очакват по-голяма гъвкавост от авиолиниите и туристическите агенции след кризата, с нулеви или минимални такси за промяна или възстановяване на средства.

 

2. Чистотата в самолета и хотела ще са от най-високо значение

    • Пътуващите ще очакват от авиолиниите и хотелите да ги информират как те се грижат за здравето и сигурността на своите пътници или гости.

 

    • Те също така се чудят как социалното дистанциране ще се прилага, когато се качват на самолет и дали цените на билетите ще се покачат поради евентуална забрана за ползване на средната седалка.

 

закъснял-или-отменен-полет

3. Хората искат да пътуват веднага щом бъде разрешено.

    • Пътешествениците не желаят да чакат до 2021 и искат да пътуват още през 2020, стига това да е безопасно

 

    • Повечето хора ще изберат да се приберат или да посетят роднини и приятели, вместо да пътуват до популярните дестинации

 

    • Периодът между резервацията и пътуването ще стане по-кратък, тъй като хората ще се притесняват полета им да не бъде отменен.

 

4. Първо в региона, после в държавата, а накрая и международно. 

    • Първоначално ще се пътува по-масово на местно ниво, а чак след това хората ще изберат да пътуват в чужбина.

 

    • Повечето хора вярват, че международното пътуване ще се възстанови в началото на 2021 г.

 

5. Нови мерки ще бъдат наложени в летищата в следствие на COVID-19. 

    • Очакват се по-големи опашки на границите и в летищата

 

    • Някои хора вярват, че ще бъдат прилагани тестове за COVID-19 и преди и след пътуването.

 

    • Някои също така смятат, че сертификати за антитела на COVID-19, кръвни тестове или друг тип доказателство за имунитет ще бъде вкарано в самия резервационен процес, за да се подпомогне възстановяването на международния въздушен транспорт.

 

6. Възстановяването от COVID-19 ще бъде различно в отделните пазари и континенти.

    • Хората смятат, че ще бъде по-трудно да се пътува до западноевропейските страни, тъй като там рестрикциите ще бъдат по-стриктни и по-късно премахнати.

 

    • Те също така смятат, че много страни няма да си отворят границите спрямо държавите най-тежко засегнати от коронавирус.

 

    • Полетите до някои популярни дестинации за пътуване със самолет ще бъдат спрени поради ръста в интереса към алтернативни и местни дестинации.

 

    • Пътуванията по работа ще намалеят, а компаниите ще използват все повече видео конферентни разговори.

 

    • Много хора биха искали да използват веднага натрупаните им ваучери от отменени полети или натрупани точки от програми за лоялност.

 

7. Пътуванията с кола ще бъдат много популярни в началото.

    • Пътуванията с кола ставаха все по-популярни през последните 5 години, като много хора вярват, че 2020 ще бъде годината на пътуването с кола.

 

    • Наемането на кола ще бъде разглеждано като алтернатива на летенето със самолет и ще бъде много важен фактор за пътуването на местно ниво.

 

    • Пътуването с кола ще бъде най-популярния начин за пътуване преди края на кризата.

 

*Тези изводи за нагласите на пътешествениците са направени от Skyscanner на база анализ на 12 милиона споменаванията на думи свързани с „пътуване“ комбинирани с  думи свързани с „COVID-19“ в социалните мрежи и форуми с периода 01 Февруари – 14 Април 2020.

От CROSS Agency

COMMENTS

WORDPRESS: 0